《Pokemon Go》正夯!零售商機客流量創新你看到了嗎?

 

pokemon_go_logo

《Pokemon Go》這款遊戲有多熱門?2016年7月6日,《Pokemon Go》於全球iOS及Android平台上架七日內, Android平台上該款遊戲的下載即衝破1,000萬下載次數,同時也成為iOS平台上有史以來首週下載量最高的APP。繼日本、香港,台灣也獲開放捕捉精靈。這款來勢洶洶、造成廣大消費者趨之若鶩的Pokemon Go,除了遊戲本身的樂趣外,其實背後引爆的,是實體零售應用AR技術,將人潮匯集,帶動線下消費的一大商機!編者舉下面幾個已在其他國家實際應用的範例,給各位零售同業們作為參考:

日本麥當勞結盟Pokemon,客流量、客單價大幅增長15.3%!

《Pokemon Go》於7月22日在日本開放下載, 日本麥當勞看好這波人流商機,隨即宣佈與《Pokemon Go》結盟。旗下日本2,900家門市也將提供相關服務。其中,400家門市將成為「Pokemon Gym (訓練所)」,讓玩家可在此進行對戰;另2,500家將成為「Pokemon Stops(休息站)」,讓玩家能在這些麥當勞門市入手可在遊戲內使用的道具。

日本麥當勞於8月4日公佈其自家營運數字:自成為Pokemon Go贊助商後,2016年7月份同店銷售額較去年同月大增26.6%,增幅較6月份的18.5%呈現顯著擴大。7月份日本麥當勞來客人數較去年同月成長9.8%、增幅遠高於6月份的3.3%;客單價(每位消費者平均消費金額)也較去年同月大增15.3%。

隨著Pokemon GO開始在日本提供下載,日經新聞指出,市場原先擔憂Pokemon GO玩家到日本麥當勞後,可能只會點杯飲料、並霸佔位置,而此恐將導致日本麥當勞客單價下滑、銷售增幅恐因此受影響,不過從上述日本麥當勞公布的數據來看,客單價不但未因此下滑、反而呈現大增。(資料來源參考財經知識庫

 

香港購物中心推出限時怪物誘餌,聚眾消費人潮

香港自7月25日《Pokemon Go》上線以來,購物中心業者抓准玩家都會走到室外打怪的現象,新鴻基地產旗下五大購物中心包括東港城、wtc more世貿中心、上水廣場、Mikiki及將軍澳中心,就利用Pokemon Go內建的Lure Module(寶貝誘餌),吸引稀有寶貝在中午&傍晚特定時段現身,讓玩家不必在大熱天于戶外東奔西跑,直接在有空調的購物中心內抓怪,同時,各商場會在Facebook等社群媒體平台上,不時發送特殊怪物出沒的地點,成功將消費者聚集在購物中心內,也透過Facebook的社群,將購物中心的品牌知名度如病毒是擴散出去。

 

香港、南非紛紛推出「叫車抓怪」服務

香港某已有叫車平台業者趁機推出「乘車代步抓怪物」的服務,以按小時收取定額的形式推出包車服務,讓玩家可以車代步,無論任何天氣都能爭分奪秒捉拿小精靈。不止香港,南非近來也興起接送 Pokémon GO 玩家的私人司機服務,負責帶玩家在城市內尋找虛擬怪獸,不僅確保人車安全,還能賺取外快。

 

你可以怎麼做?

首先身為零售店家的你,必須瞭解到底什麼是Poke Stop以及Poke Gym。在Pokemon 遊戲中,玩家須開起手機的GPS,到不同地點捕捉&蒐集精靈,而部分地點則具有「Poke Stops」或是「Poke Gym」的特殊功能,前者讓玩家 每5分鐘免費補給數個「精靈球」並升級經驗值,後者則是一個競技場,匯聚組成戰隊的玩家於此道場較勁。如果

如果你的店面剛好在Poke Stops或Poke Gym的範圍內,你可以提供一些些飲品優惠,提供冷氣、飲料給這些玩家,當然還讓他們的手機充電(玩Pokemon要開GPS造成手機非常耗電),這對玩家來說非常吸引人。或者可以參考國外這家披薩店的進階做法:紐約長島市的L’inizio Pizza利用遊戲內建的“Lure Model ”,每個小精靈價值100金幣,他們可以限定時段,在30分鐘內把虛擬小精靈吸引到店內,造成此時段人流聚集到您的店內。L’inizio’s Pizza Bar因此讓销售额增加了30%。

30分鐘時間一到,你可能會覺得人潮散去,但接著,你可以在店內舉辦更多社群活動,譬如舉辦「精靈賓果遊戲」,概念有點像傳統的賓果遊戲,店家念出10個小精靈的名字,全部都有的玩家,即可獲得下一次消費免費飲品一杯等活動。這個用意于店家不只提供舒適的消費環境,更實現了社區零售的意義︰將原本不認識但有共同興趣的群眾聚集在一起,加強對你店家的情感黏著度。